Publicação dá
projeção ao trabalho da unidade no cuidado e segurança do paciente oncológico
O Hospital Regional do Baixo Amazonas
(HRBA) demonstrou mais uma vez sua excelência em gestão em saúde. A unidade de
saúde pública do Governo do Pará teve seu trabalho sobre “estratégias de gestão
para promoção do cuidado centrado no paciente oncológico” publicado na revista
internacional Europub Journal of Health Research, edição
Maio/Agosto de 2022.
Confira a publicação aqui (https://europubpublications.com/ojs/index.php/ejhr/article/view/76/127)
Atendendo a uma população estimada em
mais de 1,4 milhão de pessoas, residentes em 30 municípios, o HRBA é um dos
hospitais de referência na região Norte para o tratamento de pessoas com
câncer, sendo habilitado pelo Ministério da Saúde como uma Unidade de Alta
Complexidade em Oncologia (Unacon).
Gerenciado pela entidade filantrópica
Pró-Saúde, o hospital apresentou na publicação os resultados dos processos
executados no setor de oncologia, os quais vem fortalecendo continuamente a
promoção da segurança do paciente.
“Evidenciamos que as ferramentas de
qualidade utilizadas no hospital durante o cuidado prestado, têm agregado valor
ao paciente”, enfatiza a gerente do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente
do HRBA, Deusilene Pontes.
A profissional destaca o uso de
metodologias, como o PDSA, que impulsiona a melhoria contínua. “Ele tem nos
ajudado a entender uma atividade, identificar oportunidades de melhorias e
propor testes de mudanças, permitindo aperfeiçoar um processo e até fazer com
que este seja executado no mais alto nível de excelência e segurança”, explica.
A publicação na revista também
apresenta outros métodos, como reunião de segurança,
quadro de aprendizagem e rondas da alta liderança no
setor.
São iniciativas que contribuíram na
identificação das oportunidades de melhoria, transparência
dos processos, engajamento da equipe e o apoio da alta gestão na promoção da
segurança do paciente.
“A qualidade na assistência através
de processos estruturados, corpo clínico capacitado, barreiras de mitigação de
riscos e envolvimento da alta liderança são imprescindíveis para desfechos
exitosos na área da saúde”, reforça a médica da Qualidade no HRBA, Kalysta
Borges.
Para a especialista, a segurança da
equipe assistencial tanto com a participação proativa da diretoria
clínica/técnica e administrativa quanto com cultura justa e processos
assistenciais efetivos “resultam em satisfação holística: colaboradores e
usuários”, complementa.
Pesquisa aplicada com 100% dos
colaboradores apontou que 92% dos profissionais avaliam positivamente o
aprendizado organizacional e 91% consideram que o hospital contribui para uma
assistência de qualidade e segura aos pacientes.
“O envolvimento da alta liderança no
engajamento das equipes multiprofissionais tem sido uma estratégia que
fortalece a cultura de segurança no hospital. Nossas ações e planejamento são
voltados para a melhoria contínua dos processos assistenciais, o que
consequentemente, favorece os nossos usuários, que recebem atendimento de
qualidade, resolutivo e seguro”, destaca o diretor Hospitalar, Hebert Moreschi.
Em 2021 o Hospital Regional do Baixo
Amazonas realizou cerca de 19,6 mil consultas oncológicas, 1,1 mil cirurgias
oncológicas, 12,4 mil sessões de quimioterapia e mais de 38,7 mil sessões de
radioterapia.
No mesmo ano conquistou 1º lugar no
4º Seminário Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúde.
Em 2022, o Regional de Santarém
renovou a certificação ONA 3 Acreditado com Excelência e segue entre os
melhores hospitais públicos do país, reconhecidos pela qualidade assistencial e
segurança destinada aos pacientes.
A qualidade no atendimento é
corroborada pelos usuários, por meio da pesquisa de satisfação da unidade, que
no ano passado, alcançou um índice geral de 98,8% de aprovação.
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